УСЛОВИЯ РАБОТЫ

Правила заказа товара

Прием и отправка заказов осуществляется с понедельника по четверг включительно. Заказы,отправленные позже,формируются на следующую поставку.

Срок поставки - 1-2 недель (при наличии на складах поставщиков) Получение вами товаров по средам каждой недели.

В случае присутствия в строке с найденным номером, номера замены, заказывать необходимо тот номер, который Вы определили по программе (автокаталогу, присутствует на детали и т.д.), т.к. номера замен на сайте не являются абсолютно правильными, при этом ориентироваться необходимо на большую из цен. В этом случае наши поставщики сами определят актуальную замену и поставят ее.

Если поставляемый по замене номер дороже, Вы будете проинформированы об этом. Позиция будет автоматически снята

Для ускорения обработки Ваших заказов и запросов, отправляемых по эл.почте, убедительная просьба, присылать заказы на адрес origteile@gmail.com , Заказы желательно присылать в табличной форме.

От заказов уже отправленных поставщикам отказаться нельзя.

Не принимаются отказы и возвраты дешевле 70Евро, а также детали, относящиеся к электрике и электронике.

По деталям, относящимся к Брендам которых нету в прайсах они только по запросу на почту origteile@gmail.com.

Детали по VAG с возвратом старой детали (буква "Х" в конце номера) не поставляются в связи с невозможностью возврата обменной части. Такие позиции возможно заказать только с "V".

При заказе по BMW и MB сумма возвратной части включена в цену

Если по какой-либо позиции отсутствуют данные по весу, его необходимо уточнить по почте origteile@gmail.com

На инструмент и спецоборудование по BMW и MB, а также аксессуары по VAG цены только по запросу.

Информация по номерам со старой датой обновления дается исключительно для справки. Цены по таким номерам недействительны.

Снятие позиций с заказа

Позиции снимаются с заказа только после подтверждения о снятии с заказа от нашего поставщика.

Запрос на снятие позиции с заказа должен быть направлен в наш адрес не позднее следующего дня после получения информации о втором «переносе».

Позиции попавшие в спец.заказ и подтвержденные Вами снять с заказа невозможно, даже в случае изменения сроков поставки.

Возврат товара

В связи с участившимися попытками возврата кузовных деталей с незначительными нарушениями поверхности грунта, без нарушения целостности металла, нами принято решение не рассматривать данные дефекты как брак, в связи с тем, что перед установкой все кузовные детали перед покраской все равно проходят подготовительные работы и ни одна немецкая фирма не хочет рассматривать такие изъяны как брак. Примите, пожалуйста, данную информацию к сведению.

Позиции по каталогу BMW и VW по всем поставщикам, для заказа которых, необходимо предоставление документов владельца А/М (электронные блоки управления, элементы связанные с безопасностью А/М, ДВС, КПП и т.д.) ВОЗВРАТУ ПО ГАРАНТИИ НЕ ПОДЛЕЖАТ. Заказывая данные позиции Вы заранее соглашаетесь с этими условиями.

"Неправильное вложение" - ситуация, когда маркировка детали, находящейся внутри упаковки, не соответствует маркировке, нанесенной на упаковку. (Не распространяется на случаи официальной замены номеров.)

"Заводской брак" - дефект детали, обнаруженный до установки её на автомобиль. В этом случае деталь может быть возвращена нам в ТЕЧЕНИЕ ОДНОЙ НЕДЕЛИ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ (даты росписи в акте получения товара) в соответствующем состоянии: